Договор-оферта и Правила проживания
Договор публичной оферты на оказание гостиничных услуг
г. Липецк 01 января 2025 г.
1.Определения и понятия.
1.1. Используемые в настоящем Договоре публичной оферты определения и понятия имеют следующие значения:
-Гостиничные услуги — услуги, связанные с размещением, проживанием в отеле и иные сопутствующие услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
-Оферта — настоящий документ (далее по тексту - Договор) содержит предложение неограниченному кругу лиц.
-Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком путем оплаты услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему договору.
-Заказчик — пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель.
-Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Гулевский Владимир Юрьевич («Гостиница «Меридиан»).
-Гостиница — гостиница «Меридиан», расположенная по адресу: г. Липецк, ул. Российская, д. 13. - Бронирование- предварительный заказ услуг
-Подтверждение бронирования - документ, предоставляемый Заказчику по факту совершения Заказа, содержащий перечень услуг, заказанный Заказчиком.
-Регистрационная карта — документ, подтверждающий заключение между Исполнителем и Заказчиком Договора оказания услуг по проживанию в Гостинице.
-Гость — лицо, проживающее в Отеле, в отношении которого был оформлен Заказ Заказчиком.
2. Общие положения
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Гулевского В.Ю. (Исполнитель) для физических или юридических лиц заключить Договор об оказании услуг по бронированию номеров в Гостинице.
2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный Договор является публичной Офертой. Для заключения договора с юридическими лицами возможно дополнительное письменное согласование.
2.3. Договор об оказании услуг по бронированию заключается путем акцепта данной Оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента акцепта Оферты, а именно совершения Заказчиком действий по оплате забронированных услуг на сайте Исполнителя, с помощью электронной почты или по телефону и означает безоговорочное присоединение Заказчика ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
3. Предмет Договора
3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется по Заказу Заказчика оказать гостиничные услуги, при наличии свободных номеров в Гостинице, а Заказчик обязуется принять и оплатить гостиничные услуги.
3.2. Бронирование осуществляется в порядке, указанном в Правилах проживания в гостинице
«Меридиан» (далее по тексту — Правила проживания), которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора, и представлены на сайте Исполнителя www.meredian48.ru
4. Права и обязанности сторон
4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Исполнитель не несет ответственность за качество предоставления услуг третьими лицами или несоблюдение непосредственно поставщиками услуг или их представителями условий бронирования и правил применения тарифов.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Гостя по каким-либо независящим от него причинам.
4.4. Вся актуальная информация об условиях размещения и временного проживания в Гостинице размещена в общем доступе на стойке приема и размещения.
4.5. Исполнитель не несет ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг перед
гостем, если предоставление этих услуг не зависит от Исполнителя.
4.6. Исполнитель вправе отказать в размещении Заказчику:
- при отказе от согласия с условиями Договора оферты и/или Правил проживания;
- при нарушении условий оплаты заявленных услуг;
- иных случаях, установленными Правилами проживания.
4.7. Заказчик обязуется не приступать к оформлению Заказа, предварительно не ознакомившись с настоящей Офертой, Правилами проживания. Предоставить службе размещения необходимые личные данные для поселения в Отель. Своевременно оплатить оказанные услуги Исполнителя в размере, сроки и порядке, установленные настоящим Договором и действующим прейскурантом на дату Подтверждения бронирования.
4.8. При проживании в Отеле соблюдать Правила проживания, Договор оферты.
4.9. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа обязательств или требования закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор.
4.10. В течение действия настоящего Договора в полном объеме оказывать Заказчику услуги
4.11. Давать объективную информацию об оказываемых услугах, оказывать услуги качественно и в соответствии с порядком предоставления услуг.
4.12. Передавать Заказчику все необходимые оформленные документы, связанные с размещением и проживанием в Отеле.
4.13. Оказывать дополнительные услуги Заказчику на платной основе в соответствии с прейскурантом Отеля.
4.14. При отмене Заказа подтвердить аннуляцию услуг на условиях, предусмотренных Договором оферты и Правилами проживания.
5. Порядок бронирования и оформления проживания
5.1. Бронирования номеров и дополнительных услуг осуществляется Заказчиком в отеле на стойке размещения или с использованием телефона, электронной почты и на сайте Гостиницы www.meredian48.ru.
5.2. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с действующим прейскурантом, и рассчитывается в российских рублях. В связи с применением упрощенной системы налогообложения Исполнителем, все цены на услуги Гостиницы не включают НДС.
5.3. Полная оплата счета должна быть произведена Гостем при заезде в Отель.
5.4. Стоимость услуг, включенным в проживание, но не использованных Гостем, не возвращается.
5.5. Кассовый чек и счет вьщается гостю при выезде из Гостиницы.
6. Ответственность. Разрешение споров
6.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в Заявке, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность указанных в Заявке данных о них, выполнение, всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате Заявки и оплате штрафа в случае несвоевременного отказа от оказания услуг, в том числе не заезд Гостя.
6.2. Изменение личных данных Заказчика или иных лиц, указанных Заказчиком, в оформленном закате по усмотрению Исполнителя может повлечь утрату силы согласованной в Заказе стоимости услуг (тарифов).
6.3. Исполнитель несет ответственность за материальный ущерб, причиненный Заказчику в связи с непредоставлением Заказчику по вине Исполнителя услуг в объеме, оговоренном при Бронировании, в порядке, установленном законодательством РФ, за исключением случаев, когда нарушение прав Заказчика произошло вследствие действий непреодолимой силы.
6.4. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточность или несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий Договора и/или Правил бронирования со стороны Заказчика.
6.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае опоздания к сроку заселения в
отель более чем на 22 часа (до 14:00 дня, следующего за днем бронирования).
6.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него техническом причинам, включая нарушение работы каналов связи, неисправность оборудования и т.п.
6.8. Исполнитель не несет ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Заказчиком, если предоставление этих услуг не зависит от Исполнителя.
6.9. В случае возникновения претензий в период пребывания в Гостинице, Заказчик должен обратиться к представителю Гостиницы для устранения недостатков оказания услуг. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров с учетом условий данной Оферты.
6.10. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в рамках настоящего Договора.
6.11. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться претензионным досудебным порядком, состоящий в направлении претензии в адрес одной из Сторон и в предоставлении 10 дней для ответа на заявленную претензию.
6.12. При отсутствии соглашения между Заказчиком и Исполнителем, которое могло быть достигнуто на стадии претензионного (досудебного) регулирования, у одной из сторон возникает право на обращение в суд с требованием о восстановлении своих нарушенных прав и законных интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Соблюдение конфиденциальности
7.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования гостиничных услуг. Акцептом настоящей Оферты Заказчик дает свое Согласие, равносильное письменному, на сбор, обработку, систематизацию, накопление, хранение, обновление, использование, уничтожение Исполнителем всех персональных данных, полученных от Заказчика. Согласие Заказчика действует до даты его отзыва и может быть отозвано только при наличии нарушений со стороны Исполнителя Федерального закона N 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных») или путем направления Исполнителю письменного сообщения об указанном отзыве в произволъной форме, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых в данных условиях обстоятельств.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, относятся, но ими не ограничиваются: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
8.3. Сторона настоящего Договора, затронутая обстоятельствами непреодолимой силы, должна немедленно известить телеграммой, сообщением по электронной почте, либо другим иным доступные способом другую Сторону о наступление, виде и возможной продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Договорных обязательств. Если о вышеупомянутых событиях не будет своевременно сообщено, Сторона, затронутая обстоятельством непреодолимой силы, не может на него ссылаться как на основание освобождения от ответственности.
9. Срок действия Договора. Изменение и расторжение Договора
9.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
9.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора на оказание услуг по бронированию.
9.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты и ее Приложений, вводить новые Приложения к настоящей Оферте без предварительного уведомления Заказчика. Зная о возможности таких изменений, Заказчик согласен с тем, что они будут производиться. Все изменения и дополнения к Договору вступают в силу с момента опубликования в Системе бронирования. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнитель после таких изменений, это означает его согласие с НимИ.
9.4. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе Заказчика или Исполнителя в случае нарушений положений настоящего Договора путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте, электронной почте или нарочно.
10. Согласие на обработку персональных данных
Заказчик действуя в собственных интересах, в порядке ст 9 ФЗ «О персональных данных» с целью исполнения определенных сторонами условий Договора об оказании услуг свободно, своей волей и в своих интересах дает согласие ИП Гулевскому В.Ю. на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его (Заказчика) персональных данных (фамилия, имя, отчество; год, месяц, день рождения; пол; паспортные данные (серия, номер, дата вьщачи, наименование органа, выдавшего документ) и гражданство; адрес места жительства (по паспорту и фактический), номер домашнего и мобильного телефона; номер паспорта/заграничного паспорта и срок его действия; фамилия и имя, как они указаны в паспорте/загранпаспорте; иная информация, строго в объеме, необходимом для оказания услуг, входящих в состав Договора услуг), а именно — совершение действий, предусмотренных ст.3 ФЗ «О персональных данных», содержащихся в настоящем Согласии, в целях заключения и исполнения Договоров с участием ИП Гулевского В.Ю., а также иньши третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, использовать все перечисленные данные для: совершения иных фактических действий, связанных с оказанием услуг по настоящему Договору.
11. Адрес и реквизиты Исполнителя.
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Гулевский Владимир Юрьевич
Сокращенное наименование: ИП Гулевский В.Ю.
Юридический адрес: 399074, Липецкая обл., Грязинский р-н, с. Двуречки, ул. Мира, д. 55Д
Почтовый адрес: 398037, г. Липецк, Лебедянское шоссе, д. 2
Телефон: +7(900) 596-54-10, 8 (4742) 346-305, +7(905) 683-88-15.
ИНН 482400659185
Р/счет 40802810011420000410 Филиал «Центральный» Банка ВТБ ПAO г. Москва
БИК 044525411
ОКВЭД 55.10
“Правила проживания и пожарной безопасности”
1. Стоимость номеров определяется согласно их категории.
2. Администрация обеспечивает возможность проживания гостя в мини-отеле/хостеле только в оплаченный период времени. Если гость желает продлить проживание в номере, необходимо сообщить об этом администратору не позднее, чем за 2 часа до окончания срока проживания. В случае если номер забронирован другими лицами, гостю может быть предоставлен другой номер (при наличии).
3. Оплата за проживание и услуги, предоставляемые мини-отелем/хостелом, может осуществляться в рублях РФ, за наличный расчет/кредитной картой на стойке регистрации или безналичный расчет (Филиал «Центральный» БАНКА ВТБ ПАО г. Москва Р/С 40802810011420000410).
4. Плата за проживание в мини-отеле посуточная и взимается на условиях предварительной оплаты на весь забронированный период. Проживание в кредит в мини-отеле/хостеле не предоставляется. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. Мини-отель имеет право брать плату за бронь. Стоимость брони определяется в соответствии с прейскурантом.
4.1 Администратор ресепшна при заселении гостя берет полную стоимость наличными или безналичным способами оплаты.
5. В случае бронирования при заселении оплачивается полностью вся сумма, на которую производилось бронирование. В случае отмены бронирования, необходимо предупредить мини- отель/хостел по телефону 8 (900) 596-54-10 или по электронной почте.
6. В случае отсутствия денежных средств на расчетном счете мини-отеля/хостела при оплате за проживания за безналичный расчет, поселение клиента в мини-отель не производится.
7. Размещение осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность:
• Паспорта гражданина Российской Федерации;
• Свидетельства о рождении – для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
• Паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
• Паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или призванного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
• Документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
• Разрешения на временное проживание лица без гражданства;
• Вида на жительство лица без гражданства;
• Заселение в мини-отель/хостел несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей. опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних;
• Заселение в мини-отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них).
8. Время заезда в мини-отель -14:00.
9. Расчетный час в мини-отеле – 12:00.
10. В случае преждевременного выезда по заявлению гостя и без предварительного предупреждения менеджера по размещению (в срок до 24-х часов до момента выезда) – мини-отель/хостел в праве удерживать стоимость полных суток проживания на дату отмены, в качестве убытков от простоя номера.
11. В случае порчи имущества гостем или его посетителем, гость обязан компенсировать нанесенный мини-отелю/хостелу ущерб, в соответствии с действующим законодательством РФ и утвержденному администрацией прейскуранту цен на имущество.
12. Во время проживания мини-отель/хостел предоставляет следующие услуги, входящие в стоимость номера/места в номере:
• Прием и регистрация гостей круглосуточно;
• Ежедневная уборка номеров и уборка общественных помещений;
• Предоставление принадлежностей для мелкого ремонта одежды (нитки, иголки);
• Предоставление чистого постельного белья, полотенец;
• Услуга Интернета – использование беспроводного доступа в сеть Internet Wi-Fi;
• Утренняя побудка (по просьбе проживающего гостя);
• Возможность бронирования и заказ билетов, такси и т.п.;
• Гладильные принадлежности;
• Предоставления питьевой воды, кухонной утвари, комплектов посуды, столовых приборов.
13. За дополнительную плату по желанию гостя предоставляются следующие дополнительные услуги, согласно прейскуранту, утвержденному Администрацией мини-отеля/хостела.
• Услуга прачечной (100 рублей за одну стирку);
• Сейф для хранения документов или ценных вещей проживающих гостей;
• Продажа предметов личной гигиены: зубных щеток, шампуней и т.п.
14. Проживающий в мини-отеле/хостеле обязан:
• Соблюдать установленные правила проживания;
• Соблюдать чистоту в комнатах для проживания, общественных помещениях: кухне, комнате отдыха, в санузлах и т.п.;
• Прием пищи возможен только в специально отведенных местах;
• Хранить свои продукты в индивидуальном подписанном пакете или личном контейнере с указанием номера комнаты/места в комнате (маркер предоставляется);
• Поддерживать порядок на кухне: мыть посуду, после приготовления и приема пищи;
• Строго соблюдать правила пожарной безопасности;
• Выключать основное освещение после 23:00;
• Соблюдать тишину и не тревожить других гостей в период с 23:00 до 8:00;
• Носить сменную обувь (шлепки, тапочки) на территории мини-отеля/хостела.
15. Администрация не несет ответственности за пропажу ценностей, не сданных на хранение.
16. В случае выявления факта кражи или умышленного повреждения личных вещей гостей или имущества мини-отеля/хостела, Администрация вправе передать обстоятельства инцидента в
правоохранительные органы, с последующим выселением, а также удержанием оплаченной суммы за проживание.
17. За проживание в мини-отеле/хостеле детей до 5 лет без предоставления ребенку отдельного места плата не взимается.
18. Гостю запрещается:
• Нарушать покой проживающих с 23:00 до 8:00 утра;
• Оставлять в номере посторонних лиц без разрешения администрации, а также передавать им ключ от номера;
• Использовать электронагревательные приборы (чайники, кипятильники, утюги и подобное электрооборудование),
• Проносить на территорию мини-отеля/хостела, хранить и употреблять наркотические вещества;
• Самостоятельно проводить перестановку и ремонт мебели, электрооборудования, чайников, телевизоров, розеток и т.д.
• Курить во всех помещениях, кроме специально предназначенных для этого мест, в том числе электронные сигареты, согласно Федеральному закону N 15-ФЗ "Об охране здоровья
граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака". За курение гостя в непредназначенных местах взимается штраф, установленный
Администрацией, в размере 2 000 российских рублей, либо гость может быть выселен из хостела без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.
• Использовать имущество мини-отеля/хостела не по назначению (постельное белье, полотенца, покрывала, имеющиеся в номерах в качестве тряпок, подстилок), а также выносить за пределы мини-отеля/хостела.
• Не разрешается проносить и хранить в номерах легковоспламеняющиеся материалы, взрывоопасные вещества, холодное и огнестрельное оружие и скоропортящиеся продукты.
19. За нарушение правил поведения, а также общих правил проживания в мини-отеле/хостеле, и иных (пожарных, санитарных, личной гигиены, техники безопасности и безопасного поведения и т.д.) - гостям может быть отказано в проживании, с удержанием уплаченной суммы. Администрация имеет право внести данные гостя в общероссийский черный список.
20. Администрация вправе отказать в проживании гостю без объяснения причин. Администрация мини-отеля может отказать в проживании гостям, которые приезжают к нам в нетрезвом виде и представляют угрозу остальным гостям или сотрудникам мини-отеля.
21. В случае отказа от размещения, внесенная предоплата возвращается в течении 14 календарных дней, после получения письменного заявления на возврат. если иное не оговорено тарифом.
22. Клиент принимает к сведению и не возражает против факта использования в служебных помещениях мини-отеля систем видеонаблюдения.
23. При обнаружении забытых вещей гостя мини-отель производит опись имущества, находящегося в его номере. Мини-отель/хостел отвечает за сохранность вещей гостя и принимает меры по возврату владельцу. Если владелец не найден, Администрация хранит забытые вещи в течение 10 дней. Администрация вправе возложить затраты по хранению забытых вещей и/или их пересылке владельцу на их владельца.
24. Напряжение в электросети 220 Вт. Использование приборов, не рассчитанных на данное напряжение, не допускается.
25. Проживание с домашними животными допускается, при условии, что питомцы небольшого размера и весом не более 4 кг. При проживании с животными гости должны обеспечить чистоту,
безопасность и комфорт для других гостей, проживающих в мини-отеле/хостеле. Животные должны находиться только в номере, запрещается нахождение животных в общественных зонах - холле, коридоре, кухне. Хозяин должен обеспечить лоток животному и разместить его в номере проживания. В случае порчи имущества мини-отеля хозяин обязан возместить понесенный ущерб в полном объеме.
26. Администрация не несет ответственности за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла и т.д.).
27. Книга отзывов и предложений находится у Администрации мини-отеля/хостела и выдается по просьбе проживающих гостей.
28. В случае возникновения жалоб со стороны гостя Администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.
29. Администрация мини-отеля/хостела оставляет за собой право проводить акции и предоставлять скидки. Тарифы на проживание не являются фиксированными. Это значит, что в одни и те же даты в номерах/местах в номерах одинаковой категории гости могут проживать по разным ценам. Стоимость проживания подтверждается в момент бронирования и не может быть изменена позднее.
30. Настоящие правила регулируют отношения между ИП Гулевским В.Ю.(гостиница«Меридиан») и гостями – гражданами РФ, иностранными гражданами, юридическими лицами, лицами без гражданства при осуществлении гостиничного обслуживания. Оплачивая проживание, гости автоматически соглашаются с нашими правилами.
31. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, Администрация и потребитель (гость) руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель: _______________ Заказчик:_________________
Правила пожарной безопасности
Для Вашей надежности и защищенности мы просим соблюдать следующие правила пожарной безопасности:
1. Уходя из номера, не забывайте выключить телевизор, лампы освещения и электронагревательные приборы.
2. Напоминаем Вам, что запрещается накрывать включенные торшеры и настольные лампы предметами из горючего материала.
3. Курение в помещении и на лестничных маршах строго запрещено.
4. Запрещается хранение в номере взрыво- и пожароопасных веществ и материалов.
5. Если Вы у нас впервые, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц, ознакомьтесь с местонахождением первичных средств пожаротушения.
6. В случае пожара в Вашем номере - немедленно сообщите о случившемся в пожарную часть по телефону "01"/ "101". Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь. Обязательно сообщите о пожаре дежурному администратору или другому представителю администрации. Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.
7. В случае пожара вне Вашего номера - покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и двери, выйдите из здания. Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены, и покинуть помещение не представляется возможным, необходимо оставаться в Вашем номере, открыв настежь окна. Закрытая и хорошо уплотнённая дверь может надолго защитить Вас от опасной температуры. Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями. С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи. Переждать пожар можно на балконе или в лоджии, при этом необходимо закрыть за собой балконную дверь.
Администрация 8 (900) 596-54-10
Исполнитель________________ Заказчик________________